Conditions de vente

Conditions générales de vente Beecooks

Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Beecooks (ci-après dénommé “le Vendeur”) et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée “le Client”) effectuant un achat sur le site Internet de Beecooks.

Produits
Beecooks est un site de vente en ligne spécialisé dans la vente de cookies frais et artisanaux. Les produits proposés sont préparés et conditionnés dans les locaux du Vendeur. Il est important de noter que les produits vendus sont des denrées périssables et doivent être consommés suivant la date limite de consommation indiquée sur chaque box (DLC).

Commandes
Le Client peut passer sa commande sur le site Internet de Beecooks. Toutes les commandes sont soumises à l’acceptation du Vendeur. Le Client doit fournir des informations exactes et complètes lors de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de doute sur la véracité des informations fournies.

Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros et sont TTC (toutes taxes comprises). Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, via les moyens de paiement acceptés par Beecooks. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. La livraison s’effectue le jour choisi par le Client lors du passage de la commande. Le Vendeur mettra tout en œuvre pour respecter ce délai, mais il ne peut être tenu responsable des retards éventuels dus à des circonstances indépendantes de sa volonté. Le vendeur ne saurait être tenu responsable du non respect du délai de livraison par le transporteur. Les produits peuvent être consommés durant plusieurs jours, mais nous mettons tout en oeuvre afin que les sociétés respectent un délai de livraison de 24h.

Clause de renvoi et de remboursement
En raison de la nature périssable des produits vendus par Beecooks, les retours et remboursements ne sont pas acceptés, sauf en cas d’erreur de livraison ou de produit défectueux. Si le Client constate une erreur ou un défaut, il doit contacter le Service Client dans un délai de 24 heures suivant la réception de sa commande. Le Vendeur étudiera chaque cas individuellement et pourra proposer un remplacement ou un remboursement partiel ou total, selon la situation.

Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Internet de Beecooks (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.

Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la livraison de celle-ci. Ces données sont traitées de manière confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, sans préavis. Les nouvelles conditions s’appliquent pour toute commande passée après la mise en ligne de ces nouvelles conditions.